Ako si objednám?
Objednať oblečenie so slovenským motívom môžete tromi spôsobmi:
- priamo na stránke, výberom produktu, veľkosti a farby a zadaním dodacej adresy, následne odoslaním objednávky
- e-mailom na adrese jsme@czechiafans.cz, kde zadajte kód produktu (je uvedené pod každým produktom ako „Katalógové číslo“), veľkosť a požadovanú farbu. Nezabudnite uviesť Vaše meno, adresu, kam tovar zašleme a telefónne číslo, aby vás mohol kontaktovať kuriér, pri doručení tovaru.
- telefonicky na tel. čísle 0777 473 553
Kedy mi príde objednaný tovar?
80% tovaru máme skladom a odosielame v následujúci pracovný deň, po dni, kedy ste spravili objednávku. Tovar, ktorý skladom nemáme, je na sklade u dodávateľa a ten odosielame spravidla do 2-3 dni od vašej objednávky.
Aká je výška poštovného?
| Spôsob dopravy | Cena tovaru do 1899 CZK | Cena tovaru nad 1899 CZK |
|---|---|---|
| Zásielkovňa | 99 CZK | ZDARMA |
| Kuriér | 139 CZK | ZDARMA |
Ako mám postupovať ak mi nesadne veľkosť?
V prípade, že vám objednaný tovar nesadne, radi vám ho vymeníme. Do 14 dní, od prevzatia tovaru, nám tovar na výmenu zašlite na adresu:
Zásilkovna.cz
97227373
U Arborky 696
190 15 Praha – Satalice
Prosíme nezabudnite v adrese uviesť aj číslo 97227373, urýchlite tým doručenie vrátenej zásielky.
Môžem tovar vrátiť?
Samozrejme, tovar môžete vrátiť, do 14 dní od doručenia. K vrátenému tovaru, prosím pripíšte číslo účtu, na ktoré vám vrátime peniaze za vrátený tovar (bez poštovného).
Ako postupovať pri reklamácii tovaru?
Reklamovaný tovar riadne zabaľte, priložte k nemu sprievodný list, kde uvediete vaše údaje a vadu tovaru. Nezabudnite pribaliť faktúru, ktorá vám bola zaslaná spolu s tovarom. Takto zabalený a popísaný tovar nám zašlite na našu adresu. Detailne podmienky reklamácia si prečítajte tu: Reklamačný poriadok